L’application Ticketplace, plateforme en ligne d’achat de billet pour tout type d’évènement a apporté du changement dans l’évènementiel à Madagascar. Application conçue par la société Manoova, éditeur d’applications à Madagascar, Ticketplace évolue encore et offre maintenant la possibilité d’acheter les billets en ligne via l’application de Messenger de Facebook. Pour faire plus simple, on peut aujourd’hui acheter les billets via MP.

Comment procéder pour acheter les billets sur Ticketplace MP

Le processus d’utilisation de Ticketplace MP est facilité par un Chatbot qui accompagne l’utilisateur tout au long de la procédure.

En premier lieu, l’utilisateur devra se connecter sur son compte Messenger et rechercher Ticketplace MP dans la barre de recherche de la section discussion. Sélectionner ensuite le contact Ticketplace MP puis Bienvenue sur Ticketplace.

rechercher ticketplace MP
Figure 1 – Recherche du contact Ticketplace MP pour lancer l’achat de ticket via mp

Le chatbot vous invite à poursuivre en vous dirigeant avec les boutons « call to action ». A cette étape de la procédure d’achat de billet sur Ticketplace MP, il faudra cliquer sur COMMENCER.

La discussion qui suivra permettra de choisir entre Demander des Informations ou Acheter des tickets.

commencer acheter ticketplace MP
Figure 2 – Procédure d’achat sur Ticketplace MP Suite

Ticketplace MP proposera ensuite à l’utilisateur un bouton pour afficher la liste des tickets disponibles à l’achat. Plusieurs encarts d’aperçus afficheront la liste des évènements disponibles. Ensuite des flèches directionnelles permettront de faire défiler la liste des prochains évènements.

choisir évènement ticketplace mp

Une fois l’évènement choisi, il faut cliquer sur le bouton Acheter des billets. L’étape suivante consistera à choisir le type de billet, puis le nombre de ticket à acheter. Après le choix du nombre de billet, le bouton qui redirigera vers le paiement par MVola s’affichera.

choix évènement - billet - paiement mvola

En quoi cette solution est-elle plus pratique pour les consommateurs ?

Malgré l’évolution de l’accès à internet à Madagascar, la réalité est que le grand public n’a pas encore totalement adopté l’usage d’internet pour effectuer des recherches sur les moteurs de recherches ou surfer sur les sites web. Par ailleurs, les forfaits proposés par les opérateurs sont plus axés sur la facilitation de l’accès au réseau social Facebook et son application de messagerie. Ceux qui souhaitent se procurer des tickets en ligne ne sont alors plus obligés de passer par le web, il suffit qu’ils passent par le chat et peuvent procéder au paiement par MVola.

Ticketplace et Manoova ont ainsi décidé de se rapprocher encore plus des utilisateurs en ouvrant la possibilité d’acheter les billets en ligne sur Ticketplace MP.

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